POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES
Política de Devoluciones: No se Aceptan Devoluciones de Libros
Gracias por elegir educandocorazones.com para adquirir su libro. Valoramos su confianza en nosotros y nos esforzamos por proporcionar productos de calidad. A continuación, le presentamos nuestra política de devoluciones, la cual establece que no se aceptarán devoluciones de libros una vez realizada la compra. Por favor, tome nota de los siguientes términos y condiciones:
- Productos No Devolvibles: No aceptamos devoluciones de libros después de que se haya completado la transacción de compra. Esto incluye, pero no se limita a, los siguientes casos:
- Libros electrónicos o descargas digitales.
- Libros que hayan sido utilizados, dañados o alterados después de la entrega.
- Inspección del Libro: Le recomendamos que inspeccione cuidadosamente su libro al recibirlo. Si encuentra algún defecto de impresión o problema de calidad, le pedimos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido.
- Reembolsos por Defectos de Impresión: En el caso improbable de que un libro presente defectos de impresión, nos comprometemos a evaluar cada situación de manera individual y, a nuestra discreción, proporcionar un reembolso, un reemplazo o una solución adecuada.
- Cómo Contactarnos: Si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con su compra, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de [email protected] dentro de 15 días posteriores a la recepción del libro.
- Condiciones Adicionales:
- Los libros deben devolverse en su estado original y con cualquier envoltorio o precinto original sin abrir.
- Cualquier intento de devolución debe ser autorizado por nuestro servicio de atención al cliente antes de enviar el libro de vuelta.
Agradecemos su comprensión y cooperación con respecto a nuestra política de devoluciones de libros. Estamos aquí para ayudarle en cualquier pregunta o inquietud que pueda tener relacionada con su compra.
Atentamente,
EducandoCorazones Equipo de Atención al Cliente